FAQS

Het is niet altijd kwijt! Neem contact met ons op, misschien hebben wij het gevonden!
Wekelijks vinden wij pasjes, id-kaarten, paspoorten, telefoons, OV-kaarten, kleding etc. Wij bewaren deze goederen twee weken alvorens het vernietigd wordt of bij het gemeentehuis wordt ingeleverd.

Stuur een e-mail info@maassilo.com als je iets verloren bent met de volgende informatie:

– Welk evenement je hebt bezocht
– Omschrijving van de vergeten bezittingen

Na ontvangst van je e-mail wordt er binnen een aantal werkdagen contact met je opgenomen door een van onze medewerkers.

– Bezoekers die zichtbaar onder invloed zijn van alcohol of drugs, wordt de toegang geweigerd.

– Het gebruiken of verhandelen van drugs is streng verboden. Bij geconstateerde handel of gebruik van harddrugs (pillen, etcetera), worden de aangetroffen goederen in beslag genomen, volgt verwijdering van betreffende persoon / personen en wordt de toegang ook in het vervolg ontzegd.

– Bij overtredingen en misdrijven wordt aangifte gedaan bij de politie.

– Indien u tijdens het bezoeken van Maassilo en Now&Wow Club medicijnen moet gebruiken dient u de meegebrachte medicijnen in originele verpakking mee te nemen. De verpakking moet voorzien zijn van uw naam en dosering erop. Tevens dient u een doktersverklaring te kunnen overleggen. Medicijnen worden bij de EHBD – voorzien van uw naam en telefoonnummer – in bewaring genomen alwaar u uw medicijnen ook kunt gebruiken.

– Van onze bezoekers verwachten we een tolerante en positieve houding ten aanzien van alle verschillende rassen, sexe, religies en culturen, die tijdens een clubnacht aanwezig zijn. Met name streeft de organisatie een gay-vriendelijke sfeer na.

– Bezoekers die zich bij het verlaten van de club luidruchtig gedragen danwel vernielingen aanbrengen, vuilnis achterlaten of wildplassen, wordt toegang (ook in het vervolg) geweigerd.

– Bij gedrag dat door andere bezoekers als hinderlijk, bedreigend, intimiderend of ongewenst wordt ervaren, volgt eerst een waarschuwing en daarna – bij herhaling – volgt verwijdering. In dat geval wordt ook in de toekomst de toegang ontzegd.

– Samenscholing van vier of meer personen in de locatie is niet toegestaan en kan leiden tot verwijdering uit de locatie.

– Slag-, steek- of vuurwapens zijn verboden en worden – indien aangetroffen – door de beveiligingsbeambte ingenomen. Bij het aantreffen van een vuurwapen informeren wij onverwijld de politie en wordt toegang tot de club ook in het vervolg ontzegd.

– Voor een ieders veiligheid wordt gebruik gemaakt van beveiligingscamera’s. Een ieder die de Maassilo / Now&Wow Club bezoekt stemt toe in het maken van opnamen. Deze opnamen kunnen zonder toestemming vooraf in het openbaar gepubliceerd worden. Bezoeker doet bij het betreden van de Maassilo en Now&Wow Club en nabij gelegen terreinen afstand van haar portretrecht.

– De organisatie sluit aansprakelijkheid voor enige vorm van persoonlijke en/of materiële schade die u als bezoeker kunt oplopen tijdens uw bezoek aan de Maassilo / Now&Wow Club uit.

Als je vergeten bent je spullen uit je kluisje te halen kan je een e-mail sturen naar info@maassilo.com met de volgende informatie:

– Welk evenement je hebt bezocht
– Het lockernummer, en of je de sleutel nog in bezit hebt
– Omschrijving van de vergeten bezittingen

Na ontvangst van je e-mail wordt er binnen een aantal werkdagen contact met je opgenomen door een van onze medewerkers.

• Deodorant is toegestaan, maar alleen in roller-vorm.
• Parfum of andere vloeistoffen zijn niet toegestaan.
• Eet- en drinkwaren mogen niet worden meegenomen naar de locatie.

We hanteren de volgende kledingvoorschriften:

• Geen petjes, bivakmutsen of andere gezichtsbedekking.
• Geen opzichtige gouden of zilveren kettingen.
• Geen schoudertasjes.
• Geen truien en/of sweaters met afbeeldingen van stripfiguren.
• Geen trainingspakken.
• Geen t-shirts met voetballogo’s en/of clubemblemen.
• Geen sportschoenen.

Dat verschilt per event. Check daarom per event de informatie voor de openingstijden.

Ja, er wordt een vergoeding gevraagd voor het gebruik van de toiletten.

Bel naar 010 476 24 52 of mail naar

INFO@MAASSILO.COM

Op de kade en directe omgeving is er parkeergelegenheid voor maximaal 225 parkeerplekken. Er geldt hier betaald parkeren van maandag t/m zondag tussen 09.00 uur en 23.00 uur à € 1,72 per uur (zone 240). Mocht deze parkeerplaats vol zijn, dan kan er ook geparkeerd worden op de Brielselaan en de Maashaven OZ. Deze parkeerplaatsen staan vermeld op de verkeersborden.

Ja, er wordt een vergoeding gevraagd voor het gebruik van de lockers.

Neem contact op met info@maassilo.com en we lossen het samen op